Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen starten, sollten wir uns alle auf die gemeinsamen Regeln festlegen. Unsere AGB bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel bietet eine klare und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
3. Geldtransaktionen: Ein- und Auszahlungen
Österreichische Kunden haben die Möglichkeit bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen einzahlen und abheben. Dazu zählen Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Option besitzt ihre eigenen Verarbeitungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungslimits werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungsvorgänge sind wir berechtigt, zusätzliche Dokumente zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel zu verlangen.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.
5. Kontrolliertes Spielverhalten
Der Schutz unserer Spieler ist uns ein großes Thema. Daher stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Nutzung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungszeitlimits oder Verlustlimits einstellen. Wir bieten die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Falls Sie bei sich Hinweise für suchtartiges Spiel feststellen, kontaktieren Sie Sie bitte an fachkundige Beratungsstellen wie die Spielerhilfe Österreich
8. Beendigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie können Ihr Spielkonto zu jeder Zeit beenden. Kontaktieren Sie dazu ganz einfach unseren Support. Vor der Beendigung müssen alle ausstehenden Einsätze abgeschlossen und bestehendes Spielguthaben ausgezahlt werden. Wir behalten uns das Vorrecht vor, Benutzerkonten zu einzufrieren oder zu schließen, wenn gegen die AGB ein Verstoß vorliegt, Betrugsvermutung besteht oder das Benutzerkonto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugang mehr auf das Spielerkonto. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
2. Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung
Für das Spielen bei uns haben Sie einige Bedingungen einhalten. Sie sind verpflichtet wenigstens 18 Jahre alt, uneingeschränkt geschäftsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich registriert sein. Bei der Registrierung sind korrekte und umfassende Angaben Pflicht. Jeder Spieler muss nur ein einziges Konto führen. Wir prüfen Ihre Daten im Einklang unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben können zur sofortigen Kontosperrung beitragen. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne zurückzuhalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten vertraulich zu bewahren und uns unverzüglich zu informieren, falls eine Person ohne Berechtigung auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Mitspielen in Vertretung einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und repräsentiert einen klaren Regelverstoß dar.
4. Aktionen und Umsatzbedingungen
Unsere Angebote für frische und aktuelle Kunden beinhalten spezifische Vorschriften. Diese Bonusbedingungen bilden Teil der AGB. Jeglicher Bonus ist mit Einsatzbedingungen verbunden. Ihr müssen diese Einsatzbedingungen absolvieren, ehe Sie Bonuskapital oder hieraus erzielte Einnahmen auszahlen lassen können. Es liegt in der Obliegenheit, die Bedingungen für jeden eingesetzten Bonus gründlich zu prüfen. Falls wir einen Fehlgebrauch erkennen, können wir Boni annullieren.
Zu den den typischen Vorschriften zählen höchste Spieleinsätze innerhalb der Einsatzphase, zeitliche Fristen und eine Übersicht von Spielen, die divers viel zum Einsatz zählen. Häufig ist es nicht gestattet, verschiedene Aktionen parallel zu nutzen oder Aktionen mit gewissen Zahlungswegen zu verknüpfen. Die exakten Details ersehen der Spieler stets in den konkreten Bonusbedingungen.
Punkt 6 Urheberrecht und Verwendung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
7. Haftungsgrenzen
Wir erbringen unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website herrühren, schließen wir aus. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden begrenzt, die nachweislich durch schwere Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Wir sind nicht in der Lage keine unterbrechungsfreie und fehlerfreie Bereitstellung der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Verluste, die durch technische Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure auftreten.
1. Einleitung und Akzeptanz der AGB
Wenn Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste verwenden, stimmen Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Zustimmung ist unwiderruflich. Bleiben Sie bitte die Muße, den Text zu studieren. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
9. Anwendbares Recht sowie Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Streitigkeit, die wir im direkten Dialog nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma gewähren wir zusätzlich die Möglichkeit, den unabhängigen Ombudsmann der MGA zu kontaktieren. Für Spieler aus Österreich ist verfügbar außerdem die Schlichtungsstelle für Glücksspielstreitigkeiten in Wien.
FAQ – Oft gestellte Fragen
Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die vollständigen AGB sehen Sie als Link im unteren Bereich jeder Internetseite unserer Webseite. Des Weiteren werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur ausdrücklichen Zustimmung präsentiert. Es ist ratsam, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Die Identitätsprüfung stellt eine gesetzliche Pflicht. Ihr Zweck ist der Verhinderung von Geldwäscherei und Betrugsdelikten und bewahrt beide Seiten. Erst nach bestandener Verifizierung sind Auszahlungen möglich. Zu diesem Zweck benötigen wir üblicherweise einen Scan Ihres Identitätsdokuments und einen neuen Meldenachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst sperren?
Ja, das ist möglich. Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Tools für sicheres Glücksspiel. Hier sind temporäre oder permanente Selbstsperrungen sowie Begrenzungen für Geldeinzahlungen, Verlustlimits oder Spieldauer einrichten. Diese Funktionen stellen dar ein Kernstück unseres Spielerschutzprogramms.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusbedingung zuwiderhandele?
Ein Verstoß gegen die Bonusbestimmungen mag zur Löschung des Bonus und aller damit erlangten Gewinne führen. Bei wiederholtem Verstoß sind wir berechtigt, künftige Bonusangebote zu verweigern. Daher ist es sinnvoll, immer die konkreten Bedingungen zu studieren.
Gibt es Gebühren für Transaktionen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die darauffolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine spezifische steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!